服务承诺

一、停车服务

　　（一）停车场提供安全、便捷的24小时停车服务。
　　（二）严格按照物价局批准的收费标准，采用停车收费系统收取停车费，并提供有效发票。

二、宾馆住宿服务

　　（一）旅客办理宾馆入住等待时间不超过10分钟，工作人员按星级服务标准为旅客提供服务。
　　（二）为住店旅客提供24小时航班信息查询、免费办理值机手续及免费候机楼接送服务。

三、旅客班车服务

　　（一）客运站坚决执行物价局审核的票价规定，确保旅客利益。
　　（二）服务人员统一着装，仪表端正，礼貌待客，热情周到。
　　（三）机场巴士按照班车时刻准时发车，遇旅客高峰期，随时调配车辆。
　　（四）保持车辆整洁、车内无污渍、无杂物，为乘客提供良好的乘车环境。